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[ 字号:    来源:互联网 2007-8-29 14:01:00 ]
□ 英国经济学家 理查德·科克
很高兴能得到邀请在这里和大家进行交流。在接下来的时间里,我将和女土们、先生们共同在80/20法则的神奇威力里度过。不管在此之前你有没有接触过,有没有听说过,请给我一个自卖自夸的机会,谢谢!(小声笑)
很多的时候,我们80%的时间白白浪费掉,而只有仅仅20%的时间被我们利用起来。注意,女士们、先生们,我这里只是说利用起来,仅仅是利用起来。至于你有没有很好地充分利用起来,只有你自己知道。我看到大部分的朋友,或者就要成为朋友的朋友,对这一法则显得极为陌生,以至于在很长一段时间里经常犯这个错误。付出了80%的汗水,却只得到了20%的回报。基于此,我将在这个充满着灵性的空间里把我对80/20法则的浅显看法进行一下阐述,如果偶尔有偏差,还请谅解。
首先,我们需要弄清楚什么是80/20法则。80/20法则主张:以一个小的原因、投入或努力,通常可以产生大的结果、投出或酬劳。就字面意义来看,这法则是说,你所完成的工作里80%的成果,来自于你所付出的20%。从这个概念来理解,对所有实际的目标,我们五分之四的努力——也就是大部分付出的努力,是与成果无关的。说到这,或许大家就会想那我只做百分之一好了。正是因为有了这种想法,所以让我们继续探讨下去。
80/20法则指出,在原因和结果、投入和产出,以及努力和报酬之间,本来就是不平衡的。80/20法则的关系,提供这个不平衡现象。一个非常好的指标:典型的模式会显示,80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结于20%的起因;80%的成绩,归功于20%的努力。
在现实世界里,存在许多80/20法则的情况:20%的产品或20%的客户涵盖了约80%的营业额,20%的产品或顾客占该企业组织约80%的获利,20%的罪犯占了所有罪行的80%,20%的汽车狂人引起80%的交通事故,20%的已婚者占离婚人口的80%,20%的孩子达到80%的教育水准。而引擎更是80/20法则极好的明证:80%的能源浪费在燃烧上,只有20%可传送到车辆,而这20%的投入,却能产生100%的产出!刚才我给大家列举了很多种80/20法则的事例,接下来我为大家重点说说企业的80/20成功的法则。
精明的企业它往往很善于在遇到困难的时候调整策略,一家商业组织所使用的经营策略,不应是一套由上往下看的概念,富丽堂皇但却略显浮泛。它最好是一种由下而上的理解,涵盖所有细节,剥开表面现象,特别是要了解组织在什么部分赚钱、在什么部分赔钱,依此发展出真正有用的策略。
80/20法则说明,你可以只用两分的努力,获取八分的利润。问题在于你知不知道那两分的努力是什么。如果你没有运用80/20法则来调整你的策略,那么可以肯定你的策略有很严重的缺失。也可以说,你并不了解你在什么地方赚钱、在什么地方赔钱。而且几乎可以断定,你为太多的人做了太多的事。(掌声—片)
我认为企业所使用的策略,它应该是一套由下而上的理解,可以窥视到表象以下,涵盖所有细节。你应该小心地检视企业里的每个细节,以发展一套有用的企业策略。除非你的公司非常小而精简,否则你一定可以只用两分的努力,获取至少八分的利润。问题在于,那20%是什么?你的摇钱树在哪里?请找出来,你公司里哪一个部门创造的利润高,哪一个部门收支勉强持平,哪里是大麻烦。
一个好的企业,需要精明的领导,不但要及时调整策略,也要善用杠杆原理。某些东西就是比较重要。把低价值变成高价值运用,才叫进步。少数的人,增加了大多数的价值。高获利的活动总是只占企业全部活动的一小部分,在价值与开支之间,在付出与报酬之间的东西,获利程度有很大差别:在一家公司里,高获利的活动总是只占全部活动的一小部分,但它的获利却占总获利的一大部分。刚才,我为大家讲述了企业的80/20法则。可社会上的每个人都以单独的个体存在,又如何用80/20法则来完善个人呢?对于生活,大多数的人难免有这些感慨:大部分的时间里,做的是没意思的事;认识的人当中,多半只是泛泛之交;在工作中大部分的努力,并没有为自己带来好处;所赚得的收入,通常无法留存下来。依照80/20的主张,这些生活中的不平衡都可以改善,让你得到你想要的事物,并且真的感到满足——这才叫幸福。
首先要为你介绍的是反省的思考法。80/20思考法的目的,在于激发出足以大幅改变生活的行动。想要产生这样的行动,需要有非比寻常的见解,而见解来自于反省和回顾,有时也需要搜集信息。通常,只要有反省就能产生见解,不是非要外在的资料不可。
其次是不因循守旧。80/20思考法是指传统智慧的错误——传统智慧多半也是有错的。辨认出生活中的浪费与未臻理想后,从日常生活出发,然后采取行动,如此才能进步。
大多数的人会掉入下列几种圈套:花太多时间与不喜欢的人相处;从事自己并不热爱的工作;把空闲时间花在自己并不全心享受的活动上,就是说并不多花时间与真正喜欢的人相处;不全心追求自己真正想经营的事业;不把空闲时间多花在自己真正能享受的活动上,他们不是乐观的人,就算其中有一些人是乐观主义者,也没有详尽规划,让未来的生活更美好。此外,非线性的传统思考的模式也是如此,这是—种有效但有时不正确甚至会要命的思考模式。它的逻辑是线性的:它相信X导致Y、Y引起Z,则X必然造成Z。
80/20思考法是一艘救生艇。它能帮助你逃离线性思考所造成的灾难。没有事情是只由一个简单原因造成的,没有事情是不可避免的,没有事情是永远平静或不变的。不想要的事物就别忍受,令人喜爱的事物就别让它难以取得。很少人了解,到底是什么造成了某件好事或坏事。真正的原因,可能并不特别显眼,一些小动作可以改变状态的平衡。只有一小部分的决策是真正重要的,而这一小部分的确影响深远。做了抉择,就一定能够实行。(掌声一片)
不要埋怨那种不顺,不要说上天对你不公,我想对大家说的是存在就是合理的。没有太阳的日子,大多数人抬头只看见乌云,有些人却发现云块周围露出了光线晕边。对于只看见乌云的多数人来说,大部分的快乐,的确发生在短暂时间里,这不正是80/20法则分布吗?一旦出现这种不均衡关系,便表示有所浪费,有待改进。我相信,每一个人都能使自己再快乐一些。(雷鸣般的掌声)
亚里士多德说,人类所有活动的目标都应是快乐。这么多年来,我们没有怎么听亚里士多德的话。也许,他应该先分析快乐与不快乐的原因,告诉我们如何才能快乐些。人类和其他动物不一样。其他动物的天生条件完全不能改变,而人类却拥有不太确定的本质,也就有塑造自己的能力。其他的受造物都是被动的,惟人类能主动。我们可以创造自己:当我们不快乐的时候,我们会知道是什么事使我们不快乐,而且能不接受不快乐。我们可以改变思考与行动的方式;我们可以改变自己看待外在事物的方法,专注于自己的优点并加强之。运用你所有的意志力让自己快乐起来,想着自己正面的故事并相信它们!没有人可以完全控制事情,但我们可以有多一点的把握。80/20法则不仅适合于企业、个人,对你的心境同样起着不可忽视的作用。可以毫不夸张地说,80/20法则在我们身边无处不在。只要你善加利用,你的生活必会有另一种景象!(热烈的掌声)
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